Veelgestelde vragen

Bedrijfsprocesautomatisering betekent dat terugkerende, regelgebaseerde taken door software worden uitgevoerd in plaats van handmatig door een medewerker. Denk aan het overzetten van gegevens tussen systemen, het opstellen van facturen of het versturen van bevestigingsmails. De medewerker houdt tijd over voor werk waarbij inzicht, oordeel of persoonlijk contact nodig is.

In de praktijk voor vrijwel elk bedrijf met terugkerende administratieve of operationele taken, ongeacht de branche. Een goede indicatie: als u of uw team regelmatig dezelfde stappen herhaalt in meerdere systemen, gegevens overtypt, of achter facturen en aanvragen aan moet, is er vrijwel altijd winst te behalen. Ezzio Automation richt zich specifiek op het MKB in Nederland en de rest van de EU.

Dat verschilt sterk per proces: een eenvoudige koppeling tussen twee systemen vraagt minder werk dan een uitgebreide workflow met meerdere goedkeuringsstappen. Daarom werkt Ezzio Automation met een vrijblijvend adviesgesprek, gevolgd door een concreet voorstel met een vaste prijsindicatie voordat er wordt gestart. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent.

Een afgebakend proces, zoals het automatisch overzetten van webshopbestellingen naar de boekhouding, is vaak binnen enkele weken werkend. Grotere trajecten met meerdere gekoppelde systemen kosten meer tijd. Ezzio Automation adviseert doorgaans om klein te beginnen bij het proces met het snelste resultaat, zodat u snel tijdwinst merkt.

Een systeemintegratie zorgt dat twee of meer softwarepakketten gegevens met elkaar uitwisselen, bijvoorbeeld een webshop die orders doorzet naar de boekhouding. Workflow-automatisering gaat een stap verder: het legt een compleet proces vast, inclusief controles, beslissingen en vervolgacties, vaak over meerdere systemen heen. In de praktijk worden beide vaak gecombineerd.

Zorgvuldige omgang met data staat centraal in elk project. Ezzio Automation werkt volgens de AVG, deelt gegevens niet met derden zonder noodzaak, en bouwt koppelingen met aandacht voor foutafhandeling zodat gegevens niet verloren gaan of dubbel worden verwerkt. Zie de privacyverklaring voor meer details over gegevensverwerking via deze website.

In de meeste gevallen wel. Veel gangbare CRM-, ERP-, boekhoud- en webshopsoftware bieden een API of een bestaande koppelmogelijkheid waarmee Ezzio Automation kan aansluiten. Heeft u branchespecifieke of oudere software zonder standaardkoppeling, dan bouwt Ezzio Automation een maatwerkintegratie. Uitgangspunt is altijd uw bestaande software, niet een verplichte overstap naar nieuwe pakketten.

n8n is een veelgebruikt workflow-automatiseringsplatform waarmee processen visueel worden opgebouwd uit blokken, in plaats van in ondoorzichtige, op maat geschreven code. Dat maakt automatiseringen overzichtelijk, uitlegbaar aan uw team en aanpasbaar zonder dat u afhankelijk bent van één specifieke programmeur. Ezzio Automation combineert dit waar nodig met maatwerk API-integraties voor situaties die een standaardplatform niet dekt.

Nee. Ezzio Automation richt de automatisering zo in dat u en uw team er in gewone taal mee kunnen werken, zonder dat technische kennis nodig is. Bij oplevering krijgt u een begrijpelijke uitleg van wat er is gebouwd, zodat u niet afhankelijk bent van kennis die alleen bij Ezzio Automation zit.

De eerste stap is een vrijblijvend gesprek waarin u vertelt welke taken veel tijd kosten of vaak misgaan. Ezzio Automation denkt vervolgens mee over waar automatisering het meeste oplevert en met welk proces u het beste kunt starten. Neem contact op via het contactformulier of mail naar info@ezzio.nl om dit gesprek in te plannen.